3月23日，云南永胜县卷烟经营者协会会长、客户经理及相关人员一行到永胜县仁和镇偏远山区打红村委会三组走访慰问受灾零售客户肖云富。

近日的一个夜晚，一场突如其来大火降临到肖云富家，大火熊熊燃烧，几分钟时间，所有的房屋、家具、用具、粮食、卷烟、猪、鸡、羊、现金就被大火吞噬，成了一片火海，瞬间化为灰烬，据统计直接经济损失二十余万元，所幸一家四口跑了出来，人员没有伤亡。

肖云富，是一名西藏服役五年的一名退伍老兵，在家开了一个百货店，经营卷烟二十多年，因本人遵纪守法、诚信做人，附近村民都来与他买东西，生意做的很好，当我们到来使感到非常激动，他带我们现场查看了零售客户的受灾情况，会长与受灾经营户亲切交谈，现场研究解决灾后生产生活面临的困难和问题。了解火灾带来的经济损失，并鼓励他要树立信心，克服苦难，积极开展灾后自救工作，努力将损失减小降到最低。详细记录了零售客户的受灾情况，送上慰问金，并积极帮助客户清扫、做好卷烟陈列，补标签将永胜烟草的关心和温暖带给每一位卷烟零售客户，充分展现了“我为群众办是事”答好民卷的深刻内涵。

会长鼓励受灾经营户要树立信心，同心协力，尽快恢复生产经营。肖云富表示：天灾无情人有情，大难不死，必有后福，留得青山在，不怕没柴烧，大灾前面，感谢你们关心，只要要生命还在、有政府、企业的关心和支持，有社会各界的无私帮助，困难只是暂时的，生产生活一定能尽快步入正常轨道，一定会度过难关、作为一个退伍老兵，我相信没有战胜不了的困难，一定会出现“山重水复疑无路、柳暗花明又一村”，我一定把烟卖好、定好做一名优秀的零售客户。