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为切实将“我为群众办实事活动”融入日常工作，进一步提升员工满意度，今年以来，广西柳州市烟草专卖局（公司）着力提供“三种服务”为员工把好事办实、把实事办好。
心贴心交流，解决“一层纸”问题，提供“阳光服务”。通过发放满意度调查问卷、微信点单服务留言等“线上+线下”相结合的形式，及时、全面、精准了解员工对于食堂服务、停车管理、日常办公等方面的服务需求，不断提升响应服务需求的速度和水平。
送服务上门，解决“一厘米”问题，提供“精致服务”。根据不同部门、不同岗位、不同员工的差异化需求，制定专项后勤保障服务方案，重点在卫生保洁、防疫消杀等方面下功夫做文章，为员工提供更加科学化、专业化、精准化、个性化的服务保障。
急员工所急，解决“一分钟”问题，提供“暖心服务”。针对员工活动场所面积小、功能单一的问题，通过优化办公区域布局，进一步丰富多元化员工活动的内容，实现了“足不出户”也能满足员工提升个人综合素养的需求。
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