酷暑袭来，一场突发的疫情打乱了暑假休闲的节奏，一场没有硝烟的战争，不宣而战。

因为这场疫情，我们见证了许许多多的感人故事：

一声命令，多少蚌烟儿女火速奔赴“战场”。为了在封控之前赶到单位，不少职工简单收拾了洗漱用具、换洗衣服，和家人匆匆告别；还有的职工已连续几天吃住在办公室，早早进入状态……疫情当前，他们舍小家顾大家，在不同的岗位、不同的地点，用实际行动保障经济运行平稳有序，用心、用爱凝聚起一股战胜疫情的磅礴力量。

……

是他们，用实际行动守护着我们的生命。

无论是在战“疫”一线奋斗的最美逆行者，还是在各个岗位上默默坚守的普通人，又或者是居家隔离的我们，都在用自己的方式为打赢这场战“疫”贡献着力量。

烟草专卖局分局/战疫保供

蚌埠直属分局（营销部）积极响应政府号召，落实“7*24”小时不打烊服务，开展分区分级纵深服务，统筹协调疫情防控与安全生产工作。

快速响应，保障卷烟及时送达。直属分局（营销部）营销人员积极响应市局（公司）号召，快速投入到物流保障工作中，主动承担送货工作，与封控区客户核实接货事宜，坚决履行能送尽送的服务承诺，确保客户订购卷烟安全送达。

分级服务，保障服务快速响应。携手保供企业开展应急送货，及时保障管控区域货源供应，满足消费者需求。针对中高风险区做好线上服务，每日收集疫情防控动态信息，及时调整服务策略，借力线上社群收集消费需求，做好线上消费服务。针对低风险区客户进行线下实地拜访，在做好个人防护的基础上，开展全天实地拜访采集，做好货源告知，指导客户订货，保障经济运行。

图为客户经理协助送货员送货

志愿服务，保障疫情防控有力有序。管控区域的营销人员积极参加社区志愿服务，协助社区开展信息采集、物资送货保障等志愿服务工作，共同维护社会公共秩序。

图为积极参加社区志愿服务

怀远：“疫”路感动

2022年7月怀远营销部全体员工在疫情封控期间，深入市场一线和社区，为零售户开展应急补货和自愿服务活动。图为营销管理人员为零售户开展应急补货和便民服务。

图为怀远营销部客户经理协助送货，上门帮助零售户修锁

固镇：勇于担当

在疫情管控期间，我县大多行业停止相关的商品供应和服务业务。在物流中心出入我县受到影响的情况下，固镇县烟草专卖局（营销部）秉承把“客户利益放在首位”的思想，积极协调各方，及时组织人员、车辆，千方百计保障零售客户订购的卷烟送货到位。在困难和关键时期与客户相伴、共渡难关，展现国有企业的社会责任担当与服务社会的行业使命。

整个疫情管控期间，协助送货2140户次，送货量达到73984条，出色地完成了防疫情保供应的任务。

图为固镇营销部客户经理和送货员送完货后中暑休息

五河：“疫”无反顾

为确保卷烟配送工作顺利进行，五河营销部以安全保障为前提，发挥三员协同作用，严格执行无接触配送。根据送货清单谋划最优送货线路，提前通过企业微信与客户线上商议送货地点，确保卷烟准时送达。

物流：“疫”往无前

由于疫情造成部分区域封控无法进行卷烟配送，当得知封控区域解封的消息，物流中心连夜组织人员装货，提前做好专项预案，市内线路引导、入园前消杀、零接触式防护、双倍人力卸货，对疫区进行接力配送，保证生产工作平稳运行。

本轮疫情取得阶段性成果，人们渐渐从焦虑中抽离，回归原本的生活。在这段奋斗的日子里，有许许多多蚌烟志愿者，用平凡普通的方式守护着美丽的珠城，点点萤火，汇成人间星河。