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日前，山东昌乐县烟草专卖局（分公司）从“一本账”“一件事”“一笔钱”入手，狠抓措施落实，持续提升客户服务满意度。
算好“一本账”，助力客户增加经营收入。依托智能终端系统，综合分析零售客户库存、存销比、价格指数等数据，帮助零售客户算好赢利账和成本账，引导他们减少资金占用，增加经营收入。
做好“一件事”，引导客户提升管理水平。围绕卷烟营销数字化转型，引导零售客户做好全商品扫码、全聚合支付、全店铺管理，进一步提升店铺管理水平。
备好“一笔钱”，帮助客户提升经营水平。根据零售客户的地理位置、档位、经营能力，为客户量身定制经营指导方案，针对资金充足、经营能力较弱的零售客户，重点提升其经营能力；针对资金欠缺、经营能力较强的零售客户，及时帮助他们办理“烟商贷”业务，解决其资金短缺难题。
