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为进一步提升客户服务质量，近期，陕西省宝鸡市渭滨区烟草专卖局（分公司）客户经理扮演“三个角色”，不断提升客户服务质量。
做诚信经营的“宣讲员”。积极开展法治宣传教育工作，线上线下开展普法宣传，促使客户自觉做到“我知法、我懂法、我守法”。
做答疑解难的“贴心人”。认真聆听客户心声，主动询问客户需求，帮助客户整理烟柜、优化陈列、改善形象，成为说暖心话、做暖心事的“贴心人”。
做提升盈利的“辅导员”。加强实地拜访，根据客户的商圈位置以及经营实际，一对一开展经营指导，切实增强客户盈利水平。
