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近日，江苏省无锡市锡山区烟草专卖局（分公司）全面开展市场走访工作，搜集了解市场综合信息，稳步提高客户服务的质量和水平。
强调研，摸实情。通过“线上+线下”相结合的方式全面开展市场调研，引导客户填写卷烟市场动销情况调研问卷，摸清近期卷烟动销、零售价格和库存情况，分析研判消费的新趋势新变化，为科学制定货源投放策略和精准客户服务奠定基础。
强指导，增盈利。营销人员加强市场走访，实地指导客户利用“金丝利·通”系统实时查看经营数据、开展数据分析、做好库存管理，为店铺吸引客流，提升盈利。
强宣传，调状态。客户经理在走访过程中加强对订货时间、货源供应策略和节后经营注意事项的宣传，引导客户积极应对市场形势变化，认真学习品牌文化、经营技巧等相关知识，提高客户经营能力。
