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为切实提升客户经理对市场的掌控力，提高零售客户配合度，广西崇左市扶绥县烟草专卖局（营销部）近期积极采取措施，增强渠道掌控力。
一是持续监测市场状态，及时掌握市场动态。定期对辖区卷烟市场经营数据进行监测分析，加强对卷烟市场形势的分析研判，所队建设发挥效能，同时要加强与营销中心的沟通力度，确保每周货源精准投放落到实处，在优化城镇市场状态的同时提升农村市场状态，为下一步营销措施制定提供有效依据。
二是聚焦差异服务，提升卷烟销售结构。针对不同区域、类型、业态客户的需求做到精准识别，服务做到差异化，针对农村终端客户对标指导，以点带面，拓宽品牌上柜宽度。提升市场调控能力和水平，全力打造结构更优、状态更好、规范有序的高质量市场。
三是多维度提升客户感知。重点跟进客户卖点熟记情况，指导一些氛围营造、店铺自我活动策划的方法，逐步引导客户针对不同消费人群特点有选择性地开口推荐，加快卷烟的动销；从帮客户解决问题的角度出发，提高客户拜访质量；加强微信公众号、企业微信群信息互动，提高零售客户的服务感知度。
