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近日，江西广昌烟草专卖局采取三项措施，扎实开展客户信息维护工作。
一是统一思想，确保认识到位。认真对照学习国家局关于零售业态分类标准等相关文件要求，组织业务骨干对营销人员开展专题培训，确保学懂弄通，掌握工作要求和相关流程，确保客户基础信息维护工作顺利开展。
二是统一标准，确保规范操作。严格对照零售客户基础信息管理维护指标，组织营销人员入户实操演练，统一采集标准、统一规范操作，精准做好零售客户基础信息采集，确保系统内客户信息与实地信息相统一，提高信息采集的准确性。
三是统一审核，确保维护质量。将客户基础信息维护纳入日常督导考核内容，指定专人审核，对填报信息进行逐户、逐项审核把关，并随机抽取客户复核，确保各项指标数据填写清晰、真实准确。
