江西庐山烟草召开专题会议提升客户满意度

2023年05月18日来源：烟草在线作者：周琪

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为进一步提升客户满意度，近日，江西省庐山市烟草专卖局（分公司）结合工作实际，组织部分卷烟零售客户代表，召开专题会议开展客户培训交流座谈。

会上，分管领导围绕行业相关政策、货源供应策略等重点内容向与会客户进行了详细讲解，并开展了互动环节，同时对客户提出的问题一一进行了答疑解惑，现场解决了痛点、难点和堵点问题。此次客户培训交流取得了一定的成效，下步拟持续开展客户满意度培训交流座谈会议，打通客户服务最后一公里。

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