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近日，江西省南昌市烟草公司西湖分公司从专销协同、创新管理两方面入手，大力推动营销工作提质增效。
搭建专销协同平台，持续优化客户服务。搭建“客户经理+稽查人员+诚信小组”服务平台，协助开展终端“四大阵地”建设工作。定期收集零售客户、消费者意见建议，解决市场监管、终端建设等方面存在的问题，推动党建与业务深度融合。同时把市场净化、卷烟异常流动治理、卷烟品牌成长等指标作为检验专销协同成效的主要指标，不断提升零售客户满意度。
搭建创新管理平台，持续激发团队活力。坚持创新是第一动力工作导向，将创新管理工作与营销工作紧密结合，围绕终端建设、市场监管、客户服务等方面短板和弱项，开展QC小组活动、精益课题研究，加强创新成果转化。树立“用精益的思维想事、用精益的语言说事、用精益的方法做事”工作理念，将精益管理理念延伸至营销部门每个岗位、工作每个环节，切实解决营销工作中的难点堵点，不断推动营销工作提质增效。
