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近期，江西省宜春市烟草公司通过强化客户培训机制，进一步提升客户经营能力。
一是开发线上学习平台。组织营销精干力量，面向零售客户，开发线上学习平台，搭建卷烟陈列、品牌培育、开口营销等多个学习模块，引导客户利用手机随时随地在线学习，帮助客户快速掌握经营技巧。
二是开启客户直播培训。建立客户培训直播间，运用手机直播功能开展线上培训，请客户讲师传授成功经验，由客户经理在线答疑解惑，打破空间局限性，提升客户积极性。
三是开展一对一帮扶。组织营销人员梳理、建立困难客户名单，针对辖区困难客户开展一对一帮扶，根据客户实际经营情况每月进行分析，提出经营指导建议，撰写《客户经营指导书》，帮助困难客户提升盈利水平。
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