山东泰安市烟草扎实做好客户服务工作

2023年10月18日来源：烟草在线作者：焦冰、周戎

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近日，山东省泰安市泰山区烟草专卖局（营销部）开展“ 客户服务满意度调查”活动，本次活动采取“面对面”答疑解惑、“一对一”精准指导、“点对点”问卷调查等方式，搜集市场信息、掌握市场动态，为扎实做好精准服务提供依据。

图为工作人员实地倾听客户心声，收集客户意见

图为工作人员（左）指导客户通过线上小程序参与客户服务满意度调查

图为工作人员帮助客户整理卷烟柜台

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