在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
为切实提高客户服务水平，近日，江西南丰县烟草专卖局采取措施持续推进“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动取得实效。
一是进一步细化工作要求。县局营销办再次集中学习市局公司关于开展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动实施方案，围绕主题活动要求，再次明确工作要求、时间进度安排及完成效果，确保主题营销活动持续有序推进。
二是进一步加强宣传引导。县局持续聚焦客户需求，不断拓宽普法知识面，，积极引导营销人员增强法治意识，规范服务行为，提升服务能力，切实保障客户合法权益，有效提升客户的法治素养，牢固树立守法经营意识。
三是进一步提升服务效能。县局持续加强营销人员对客户辅导力度，切实提升客户对终端系统的接受度、熟悉度，进一步提高客户的经营能力，并组织营销人员参加专题培训，持续提高新形势下应对客户服务需求的专业能力。
