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9月16日4时33分，四川省泸州市泸县发生6.0级地震，后又发生多次余震，不少零售商户的生活受到影响。当日上午，四川中烟西昌卷烟厂泸州片区营销人员自发组织捐款，为震后受灾零售户送上慰问物资，用真心真情为客户做实事好事。
突如其来的地震导致许多零售户的商品掉落、破损，并因震后泸县暴雨不断，部分地区发生断电情况，部分零售户停止经营或经营情况不佳。灾情发生后，营销人员立即行动，冒雨拜访当地零售客户，了解他们的受灾情况，带去酒精、口罩、消毒液等灾后消杀及生活用品；为他们整理店面，将掉落物品归位、清理损坏的商品等，并鼓励零售户乐观积极面对生活，尽快恢复正常经营。
零售户表示，在地震后第一时间得到四川中烟的关心及帮助，心里感到十分温暖，他们将一如既往支持川烟，为川烟品牌培育尽一份力。
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