5月11日，第七次全国人口普查结果公布，2020年全国人口达到14.1亿人。同时，以精确的数字公布了人口数量、结构、分布、素质等方面的特点。

　　与十年前相比，人口的很多方面发生了显著变化。而这些变化会促进经济发展方式转变、产业结构升级。对零售客户来说，了解并解读人口变化的大数据，与调整经营思路、转变经营方式、更新经营手段、做好商品经营息息相关。

　　十年间，全国流动人口达到3.76亿人，增长近70%，人口持续向沿江、沿海地区和内地城区集聚，城镇化率持续提高，人口的集聚效应进一步显现。人口流动日趋活跃，让消费需求更加“千人千面”。经营要满足“众口味”，不能再依靠一套拳脚打天下，必须说好“千人千语”，根据消费者喜好真正做到个性化沟通。

　　十年间，人口老龄化程度加深，60岁及以上人口比重达到18.70%，其中65岁及以上人口比重达到13.50%。同时，少儿人口比重回升，0~14岁人口占比17.95%。“一老一小”比重上升，休闲娱乐、医疗教育等消费需求持续增长，社会供给却略显滞后，两者之间的矛盾更加凸显了完善供给服务的重要性。

　　十年间，家庭户规模继续缩小。受人口流动频繁、住房条件改善、年轻人婚后独立居住等因素影响，全国49416万户家庭户的平均人口下降到2.62人。“小户型”家庭占比的逐年上升，使“小份”经济成为新兴的消费红利，定制化、小型化日益成为消费主流。

　　十年间，劳动力人口平均受教育年限达到10.75年，高中及以上受教育程度的达3.85亿人，占比43.79%，其中具有大学文化程度的人口达到21836万人。人口素质的明显提高，也带来了品质生活的需求上升，年轻化、品牌化、智能化的新型消费发展不断加快，从“互联网+”到“区块链+”，经营实体赋能正经历由上网、上云到上链的时代变化。

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　　数据是直观的，更重要的是读懂数据背后结构性、趋势性的变化。近几年，从实物消费到服务消费，从传统消费到新兴消费，消费结构不断优化升级，消费需求日益个性化和多元化，不断拓展着市场边界。经营的本质是服务，经营的中心是消费者，是围绕消费者的需求提供解决方案。为消费者提供更多选择，持续释放市场活力，都离不开人口变化的背书。