在四川省富顺县赵化镇汽车客运站附近，有家车站副食店。店主黄刚和邱雪连夫妇以设置三只茶壶为契机，与来往顾客实现情感共鸣，不断传递着温暖。

　　故事要从2016年的一个冬日讲起。那天傍晚，一位背着沉重行囊的男子来到店里，询问是否有免费开水提供。听到否定的答复后，男子有些失望。得知男子刚刚从云南打工回来，为了省钱已经几小时没有喝过一口水，邱雪连拿出一瓶矿泉水赠送给他，却被拒绝了。望着男子离去的背影，邱雪连心中很不是滋味——在车站，有很多像这位男子一样的人。他们外出求学、打工回到家乡，刚一落脚，却连一杯开水也喝不上……

　　次日，黄刚和邱雪连一道购置了两个茶壶，向需要者提供免费开水。此后，考虑到不同人群的个性化需求，他们又增加了一个茶壶，提供凉开水。

　　“茶壶换了一批又一批，与顾客们的感情越来越深。”黄刚笑言。

黄刚（右）正在为候车的工人倒开水。张炳摄

　　为了方便来往客人饮水和休息，邱雪连和黄刚又在茶壶旁摆放了一些桌椅板凳，打造出简易的休息区。这一举措效果立竿见影，车站副食店休息区内时常坐满了来往的乘客以及车站司乘人员。

　　围绕三只茶壶打造的休息区聚拢了人气，下一步如何更好地传递温暖？夫妻俩想出了免费授课的点子。

　　他们向当地烟草专卖局工作人员学习了不少真假烟鉴别的技巧，在消化吸收后，结合实际讲授给休息区里的客人。“在车站副食店不仅能喝水休息，还能学知识。之前在外地遇到陌生人要便宜卖烟给我，用邱老板教的方法一下就辨别出他卖的是假烟。”一位时常到店里歇脚的出租车司机说。

　　在休息区，客人们不仅能学到真假烟鉴别知识，还能了解到时下热门商品的产地、特色等信息。

　　“授课的初衷，是让客人们能享受在店里休息的时光，因此讲的内容完全从顾客角度出发，以客观介绍为主，不主动推销。”黄刚说。

　　黄刚和邱雪连打造的三只茶壶温暖驿站虽不高大上，却温暖了南来北往的顾客的心，也为自己的车站副食店赢得了人气。