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青海海东市烟草深入推进现代零售终端建设

2022年01月12日 来源:东方烟草报
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青海省海东市烟草专卖局(公司)聚焦“三个关键”深入推进现代卷烟零售终端建设,保障全市现代零售终端质量优、发展稳、能力强。

把运行质量作为夯实终端基础的关键。切实做好前期宣传引导、中期培训指导、后期跟进维护。认真开展现代终端评价工作,加强现代终端运行数据分析,分类分户制定终端改进策略,坚持终端运行质量优先原则,不断夯实全市现代终端建设基础。

把农网建设作为协调城乡发展的关键。深入贯彻乡村振兴战略和市场化取向改革工作,围绕“三佳三强”农网终端示范建设目标,加大农网终端建设力度,通过挖掘农村市场潜力、增强农村客户软实力、提升农网终端渠道掌控力,确保城乡卷烟营销网络协调发展。

把客户服务作为促进客我成长的关键。扎实落实“我与客户共成长”主题实践活动,始终以客户为中心,在品牌培育、终端建设、经营能力提升等方面开展服务标准化建设工作,以提升零售客户满意度为抓手,提供精准服务、解决客户问题。通过服务凝聚客户目标,进一步推动高质量发展。


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