近日，江西赣州市气象台发布高温橙色预警信号。在骄阳似火、热浪袭人的高温天气下，赣州各烟区全面进入了烟叶收购阶段，赣州市烟草局(公司)组织各烟叶收购站优化服务举措，坚守一线，服务烟农，持续加码烟农售烟“幸福感”。

精准预约，烟叶交售更省心

金秋八月，硕果累累，一捆捆金灿灿的叶子随着一辆辆满载的三轮车驶入瑞金市叶坪烟叶收购站。与许多人印象中拥挤、忙乱的烟叶交售场景不同，这里秩序井然，烟农们排着队等待交售烟叶。工作人员对所有进站人员进行体温监测、发放口罩，按照专业化分级散叶收购流程，初检、提纯、入筐、定级、称重、入库，整个过程繁忙而又有条不紊。

为让烟农交烟更轻松，赣州市局(公司)早谋划、早部署、早行动，组织基层烟站烟技员访农户、进烤房，结合烟叶质量调查情况，精准估算每户烟农的烟叶产量，做到底数清、情况明，为烟叶收购做足准备。

在此基础上，推行“约时定点，轮流交售”工作模式，烟农交烟前在烟站微信工作群提前预约，烟站以“半小时交售”为目标，精准测算每户烟农在每个交售轮次的具体时长，根据预约总量和分级服务能力与烟农约定时间和数量，合理安排烟农交售时间与顺序。

确定时间后，烟农则按约定运送烟叶到指定地点，实现错峰交烟、到站即售，减少烟农交售次数，避免拥挤、节约时间，使交售更加人性化、合理化、科学化。

“以前交烟都是心急如焚，生怕几天都排不上号，现在微信预约方便多了，到了烟站不用等很长时间就能交烟，既省心又省力。”谈起今年的预约售烟，瑞金市叶坪镇烟农温小春竖起大拇指。

图为瑞金市九堡烟叶收购站工作人员正在对烟叶进行提纯和质检。钟东生 摄

公开透明，多方监督更放心

“春种一粒粟，秋收万颗子。”对辛苦劳作大半年的烟农来说，收购公不公平、烟叶能不能卖上好价钱是他们普遍关心的话题。

收购期间，赣州市烟草局(公司)严把收购廉洁关，提前公示烟叶收购政策、监督电话，规范烟叶收购行为，全力推行阳光收购，充分保障烟农收益。

在信丰正平烟站进站口，大红色的投诉举报信箱异常醒目，每个角落里张贴着警示标语，墙上悬挂廉洁宣传画，过道放置了纪律作风建设展板，烟叶收购人员开展廉洁教育，公开廉洁收购承诺，自觉接受烟农监督。

除进行警示教育外，各基层烟站及时组织收购人员、专业化分级队员开展培训，每天收购开始前，主检召开烟叶等级平衡会，平衡眼光尺度，确保收购等级全程均衡稳定。

同时，加强人员和烟叶质量管理，主检、验级员等关键岗位人员进行异地交流，实行定人定岗。打包好的烟包挂有标识牌，内含二维码，扫码可查看等级、净重、收购人员身份等信息，将责任落实到人，实现烟叶收购全过程质量追溯。

“我们成立了烟叶等级质量管理小组，不打招呼、不间断到各收购站、专业化分级现场进行督导，同时，在全市31个烟站安装了视频监控系统，可以实时查看收购现场，烟叶收购过程更加规范、透明。”赣州市烟草局(公司)烟叶科科长谌剑说道。

“以前每次交烟多少都有点担心，现在好了，每个收购场所都有摄像头管着，可以看到整个流程，让我们放心多了。”谈及这样的收购过程，信丰县正平镇烟农张郭昌部表示了赞赏，对交售烟叶的结果非常满意。

灵活安排，周到服务更贴心

烟农利益无小事。为让烟农交烟更舒心，各烟站对烟农休息室进行改造，划分了等候区和休息区，配备了空调、电扇、电视、座椅。针对炎热高温天气，免费提供茶水和防暑药品，开设阅读角放置报刊、杂志等，为烟农提供更为舒适的休息和阅读场所，让烟农体力充电的同时，还能在精神上补钙。

工作人员坚持将服务送到烟农的心坎上，每个烟站设立党员先锋岗，党员亮身份、践承诺，以电话告知、微信分享、上户督促等方式，提醒烟农安全储存和保管烟叶，防止烟叶水分超限、遭受虫蛀，杜绝不必要的损失。

烟农合作社组建烟叶专业化运输队伍，帮助年老、残疾、劳力不足的困难烟农搬运烟叶，用悉心的服务让烟农感到更暖心、更幸福。

“这间烟农休息室就是我们的避暑胜地，走累了，坐着歇歇、喝喝茶水，很舒坦，我今年种了57亩烟叶，预计能交售160担，加上补贴的话大概有28.8万元收入，一家人的生计都靠这个。”瑞金市种烟大户钟水长端着凉茶满意的说道。

据悉，进入烟叶收购阶段以来，各收购站点人员致力于服务好每一位烟农，累计为烟农办实事、办好事48件，切实帮助烟农排忧解难。目前，赣州烟区已收购烟叶5.2万担，占计划收购量的17%；预计今年烟叶均价31.6元/公斤以上，较去年至少提高2.32元/公斤，烟农户均售烟收入达15.11万元，为促进烟叶产业健康发展、推动烟农持续增收、服务乡村振兴大局奠定了坚实基础。