“一善之功不为难，难于不懈付年年。”他心怀感恩，带动15位同行成立零售客户诚信互助小组。多年来，他带领组员们凝心聚力，热心公益，传递温暖。他就是陕西省丹凤县零售客户方相军。

抱团取暖 共铸小“家”

为了能更好地应对零售经营中的风险，2018年，方相军带动丹凤县金山路附近15位卷烟零售户自发成立了金山路零售客户诚信互助小组。

被大家一致推举为组长后，方相军总会在闲暇时邀请大家到自己的店里喝茶、聊天，给大家交流经营技巧。

在每两个月的小组例会中，方相军都会提前在小组群里征集讨论主题，并向烟草公司的客户经理认真请教，整理出相关资料，让组员们学有所得。平时，方相军还组织需要的组员团购酒水和其他非烟商品。

在方相军的影响带动下，参与小组活动的成员越来越多，开会的地方也越来越拥挤，他便想着把自家超市二楼的空间腾出来，为组员打造专门的活动室。

“当我跟丹凤县烟草专卖局（分公司）客户经理说出我的想法后，第二天一早，他们就派人来帮我清理杂物、打扫卫生，还找人帮我装修，免费给我们添置了茶几和椅子，又帮我起了‘商道驿站’的名字。”近日，方相军激动地告诉笔者。“我们的‘商道驿站’是首个零售客户诚信互助小组之家，大家有事没事就聚在这里，吐露心声，探讨生意经，像一家人一样！”副组长汪锋在一旁开心地说道。

互帮互扶 拉近距离

方相军（右四）与组员一同参加公益活动。

渐渐地，小组成员的联系越来越紧密了。平日里，大家有什么困难也都会习惯性地来到“商道驿站”，找方相军一起共同商讨日常事宜。 

2020年年初，新冠肺炎疫情暴发，丹凤县采取封闭式管理和交通管制措施。正当大家为积压的货物着急的时候，同样着急的方相军，一边在群里安慰大家，一边指导大家盘点库存，记录积压的商品数量。与此同时，他还帮助组员们进行线上销售非烟商品。

短短半个月内，方相军帮助组员们销售了将近16万元的货物。大家纷纷在群里称赞：“方大哥，好样的！”

前段时间，组员付艳丽总是愁眉苦脸的。方相军经过了解得知，平常付艳丽独自经营小店，同时还要抚养两个孩子、照顾婆婆。最近，付艳丽店里的生意不好，经常连货款都凑不够，为此，她忧心忡忡。

得知情况后，方相军立刻联系其他组员来到付艳丽店里，手把手地教她经营技巧，还联系其他组员帮她轮流接送孩子，这让付艳丽非常感动。　

“大家共扶持，不仅有效维护了消费者利益，我们的心也走得更近了。”付艳丽感慨道。

“益”路同行 暖心相伴

除了尽心尽力地帮助同组零售户外，方相军还一直都力所能及地身边的人。每当逢年过节时，他都会去看望孤寡老人和留守儿童，并自费为他们送去生活用品和学习用品。

2020年，方相军因病住院，看到病友因为摔伤了腿，不能为女儿凑齐上大学的学费而苦恼。他便和妻子商量决定，帮病友的女儿负担学费，直至其完成学业。

当组员们知道方相军的善举后，他们也想要参与到公益活动中。

去年5月到6月，组员们主动参与到丹凤县局（分公司）组织开展的“我为环卫工人送清凉”活动中，为附近几十名环卫工人送去矿泉水、西瓜、茶叶等防暑物品。

去年7月，高温天气下，丹凤县龙驹寨街道办何家店村党支部工作人员穿着厚厚的防护服在路口执勤，方相军和组员们看到后，当天下午便为他们送去了矿泉水等价值7000元的物资。

今年年初，西安市疫情防控形势严峻，血库告急。得知消息后，方相军立刻转发到群里，第二天一早，组员们纷纷前往采血点无偿献血。

6月13日，方相军和组员们主动申请加入了丹凤县丝路爱心社，希望能帮助的更多的人

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当获得大家的称赞和肯定时，方相军说：“我们不只要凝聚在一起，面对风浪，更要相互鼓励，一起为身边的人传递正能量！”