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陕西铜川市宜君县棋盘街道零售户老刘种的70多棵核桃树迎来“秋收”，他却怎么也高兴不起来，“孩子们都在外边上班，家里就我和老伴两个人，还要看店，这些树得收到啥时候……”。
得知这一情况后，铜川烟草近期组织党员志愿者到老刘家中帮忙采收。在老刘的指引下，志愿者们搬梯子、挎篮子、捡果子，在大家的齐心协力下，累累青果从枝头“搬”到了老刘家中。
今年以来，铜川市烟草专卖局（公司）坚持把党史学习教育同解决实际问题结合起来，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，不断提升群众的获得感、幸福感。
为了切实帮助群众解决困难问题，铜川烟草充分发挥行业优势，以党员为先锋，通过日常拜访、站台经营等多种形式用心服务、用情服务、用力服务，不断提升“贴心”服务水平。
截至今年9月，铜川烟草已经累计帮助70余户零售客户解决各类生产经营问题，为8户残疾零售客户定制“私人”服务套餐，捐赠轮椅等物资，用实际行动把党史学习教育成果转化为为民服务的具体实践。
