鲜红的志愿者马甲在皑皑的雪景中格外抢眼，鲜明的对比让来附近参与核酸检测的群众一下就能在人群中找到志愿者们。“姑娘，你看今天这天雪还没化，路上滑得很，我腿脚又不好，能不能给我想想办法啊？”“师傅，您坐着轮椅不方便，核酸检测不用排队了，可以直接来做。”“好好好，真是谢谢你们了！”。

1月5日，郑州市再次拉响了阻击疫情的红色警报，市疫情防控指挥部发布3号公告决定于全市范围内开展全员核酸检测，吹响了坚决遏制疫情复发反弹的集结号角。

防范疫情，人人参与，阻击疫情，人人有责。郑州市烟草专卖局在了解到附近的郑烟鸿城核酸检测点需要志愿者维持现场秩序，为参与检测的群众解答疑问后，迅速组织单位人员，成立了一只30人组成的党员志愿者服务队，分批轮流到核酸检测现场进行志愿服务。

雪中“志愿红”，服务暖人心

“同志，你看我这个手机，它不能上网，没办法扫码登记，那我这核酸检测还能做吗？”

“大姐，放心，和前几次一样，您手机不能扫码的话，拿着您本人的身份证就可以了。”

“师傅，您看我这个郑好办APP上有之前填写的核酸检测登记信息，这次是不是不用再重复填写了？”

“对对，只要您的手机号码、住址等关键信息没发生变化，用之前的等登记信息就行。”

“你好，我不是咱们这边的社区居民，正好从这边路过，看这会核酸检测的人不算太多，想在这边参与检测可以吗？”

“可以的，您去那边排队就行。”

“姑娘，你们这个检测持续到几点啊，我孙子还没放学，想等他下午放学了带他一起来做，会不会来不及啊？”

“来得及，来得及，我们这个检测点会持续到晚上，您下午接了孙子再来就行。”

这样的对话在郑烟鸿城核酸检测点发生了很多次，每当有附近参与核酸检测的群众有疑问时，郑州市烟草专卖局的志愿者们总会给予耐心的解答。

雪中“志愿红”，关怀贴人心

雪后，大地银装素裹，亮晶晶的雪花躺在枝头，洒在地上，在给人们带来视觉享受的同时，也为出行及检测增添了不少困扰。

在来参与核酸检测的人中，有许多年纪较大、腿脚不便或者怀抱幼儿的群众。对此，在与社区工作人员协调商量后，专门为特殊人群开辟了核酸检测“绿色通道”，让这些人员优先参与核酸检测，免去他们进行长时间的排队等待。

对于一些腿脚特别不便的中老年、残疾人群，志愿者们自发进行搀扶、护送，确保他们在检测过程中的出行安全。

雪中“志愿红”，温暖心连心

赠人玫瑰，手有余香。在给附近参与核酸检测的群众提供帮助的同时，郑州市烟草专卖局的志愿者们也收获了许多关怀与温暖。

“你们辛苦了，中午是不是也要在这服务啊，那你们怎么吃饭啊？我家就在路对面，家里做的有饭，我一会给你们送点吧。”

“你们要穿厚点，这么冷的天，一直站着也不容易啊。”

“来，先戴着我的手套吧，看看手都冻红了。”

附近群众用质朴的话语，温暖了坚守在寒冬雪景中的志愿者们。他们的每一句关心，每一次问候，就是对志愿者们志愿服务工作的最大褒奖。

在迎战疫情反弹的大考中，人人都是“主人翁”。郑州市烟草专卖局将进一步发挥基层党组织战斗堡垒和共产党员先锋示范作用，用大担当、大格局，顺利完成疫情防控的大检验。