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浙江杭州临安区烟草让志愿开出“三色花” 把服务办进心坎里

2023年08月03日 来源:咸宁新闻网 作者:杜文倩、丁菁雯
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“不以善小而不为,一滴水,也能映出四海五洲。搭把手,搭上一把手,人生旅途一起走……”歌词只有50字的“《搭把手》——献给志愿者的歌”,道出微光点点、聚而成炬的志之所向,唱出情香满溢、爱映苍穹的愿之所往。

将镜头移向天目山麓,对准浙江省杭州市临安区烟草专卖局的“香溢”志愿服务——田间地头的文明实践、街头巷角的便民服务、进学校进社区也进大山的为民实事……党员先锋队、青年主力军、卷烟零售户志愿者们各尽所能,让民生所需、民声所盼得到最大满足,让志愿服务的效能作用得到最优发挥,真正把“我为基层服好务”办进群众心坎里去。

图为志愿者前往临安钱家头樱桃园帮助果农采摘樱桃

爱心“饮水站”撑起温馨“护橙伞”

“酷暑高温,你们辛苦了”、“爱心冷饮,免费领取”……在杭州市临安区临天路街头一角,一台贴满爱心标语的红色小冰箱很是显眼。打开冰箱,里面整整齐齐、分门别类地摆放着凉茶、矿泉水、绿豆汤等解暑饮品和一些新鲜水果,这正是临安区烟草专卖局携手党建联建单位专门为了头顶烈日坚守在城市一线的环卫工人、外卖小哥、快递员等户外工作者所设置的“爱心水站”。短短几天,这个不起眼的“爱心水站”已经累积服务近百人次。

“现在天气实在是太热了,我这才送了小半天,简直是汗流浃背,早上出门时带的水杯也空了,这个爱心水站刚好可以给我解解渴、应应急!”小刘是负责该片区的申通快递员,只见他擦了把脸上的汗水,熟门熟路地来到红色小冰箱前拿了瓶矿泉水,他笑着对志愿者们说,“凉快!喝了你们的冰水,送剩下的快递也更来劲了!”

图为爱心水站为户外工作者提供清凉茶饮

“爱心水站”送清凉的想法也得到了许多卷烟零售小店的支持,鑫玥副食品店就是其中一个。作为一名公益事业常年热衷者,店主刘鑫二话不说在店门口开辟了“爱心专柜”,通过设置清凉茶桶、发放消暑药品、提供休息场所等,为户外劳动者撑起一把“遮阳伞”;同时积极调整店堂布局,将原有的部分货架升级改造成便民服务区,让“香溢红色驿站”便民惠民作用更好得到释放。“临安虽然是山区,但夏天还是非常热,而且雷阵雨常常不打招呼就落下,让人措手不及,因此我在店内准备了纸巾雨具、充电插座、急救药箱、桌椅沙发等,为高温一线作业者送上‘阴凉’的同时也做好暖心服务。”店主刘鑫笑着介绍道。

一抹“志愿红”邂逅满园“初恋果”

微风袅袅,碧油千片漏红珠。走进临安横溪钱家头樱桃园,一阵阵沁人心脾、宛若初恋的果香气息迎面扑来,一簇簇红若玛瑙、状似珍珠的樱桃小果压弯了枝丫。“香溢”志愿者们化身“采摘达人”,挽起袖子、提着篮子,穿梭在满园的樱桃树下,干得热火朝天。

图为志愿者前往樱桃园帮助果农采摘樱桃

摘樱桃这一幕起因是零售户钱大哥的求助电话——今年的樱桃园喜获丰收,人手却很是紧缺,很多樱桃还没来得及采摘就烂掉了,而且临近雨季,樱桃容易出现裂果掉果,可把他愁坏了。在当地村干部牵线下,临安区烟草专卖局迅速组织“香溢”志愿分队赶往果园帮助收果“解难”。不一会,果篮里满了又满,钱大哥脸上也终于展露出了喜悦的笑容。

临安山核桃、天目小香薯、乐平草莓……已经成为临安许多农户的“摇钱树”、“致富果”。一直以来,临安区烟草专卖局积极践行国家乡村振兴战略,以“香溢”志愿服务队为主要抓手,始终奔走在结对助农、公益直播的服务一线。据悉,截至目前,临安烟草已开展此类助农活动400余人次。“服务群众是一件需要长期坚持的事。接下来,我们的‘香溢’志愿服务将继续扎根泥土,把更多本地优质农产品送出田园大山、带进千家万户;同时,充分发挥好‘天目红盟’四两拨千斤的杠杆效应,加大与地方联建单位在助农惠农服务方面的抱团协作,进一步推动‘我为群众办实事’走深走实。”该局主要负责人傅建国如是说。

小小“黄土烧”酿出醇醇“共富味”

临安区昌化镇是一座有着1300余年历史的古城,优质的山泉和适宜酿酒的玉米,造就了昌化古镇别具风味的“小土烧”。在这里,农户老张正经营着一家传统的土烧小作坊。“真是太感谢烟草公司了,从来没想到,我的土酒还能装在这么精致的瓶子里放到店里卖呢!”老张握着“香溢”志愿者的手激动地说道,“你们的农网终端真是做到了让我们这些普通老百姓也能从中受益,我的小土烧再也不怕酒香巷子深喽!”据悉,除了积极帮助农户和“香溢助农”示范终端搭桥引路,拓宽土烧销售渠道,临安烟草还组织青年志愿者们亲身参与土烧酿造过程,清洗、搬运、烧火、吊酒……让年轻员工在志愿服务的同时也能深刻感受到本土传统手工技能的独特魅力。

图为志愿者前往昌化农家土烧小作坊开展助农帮扶活动

一场场生动的“为民实事”活动蓬勃开展,一件件群众的“关键小事”得到解决。下一步,临安区烟草专卖局将继续坚持“事事都实干、件件都为民”的服务理念,通过助农共富、结对帮扶、普法宣传、文明共建等志愿活动,把“香溢”志愿金名片擦得更闪更亮。


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