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“小驿站”释放为民服务“大能量”

2023年09月12日 来源:中国经济周刊 作者:廖敦凯
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2023年以来,湖南省绥宁县烟草专卖局(分公司)深入贯彻党的二十大精神,推进党建业务“四个融合”,践行为民服务理念,主动扛起新时代文明实践中心建设责任,倾情倾心倾力打造“636”多功能服务驿站,为促进社会文明、推动社会进步贡献烟草力量。

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缘起:党业融合新路途

湖南省烟草专卖局(公司)党组谋划党建工作与乡村振兴战略相融合、与社会信用体系建设相融合、与城乡社区治理相融合、与新时代文明实践中心建设相融合“四个融合”之路,绥宁县烟草专卖局(分公司)瞄准出发点,找准落脚点,着力打造一个党业融合的新阵地——“636”服务驿站。

对此,绥宁烟草汇集干部职工意见,经过多种方案论证,选择自有临街的6个门面,作为服务驿站的建设之所。该驿站从2023年2月初开始谋划,5月30日正式对外开放,作为邵阳市首家多功能党群服务基层站点倾力打造,面积300余平方米,集天添书屋、儿童之家、便民信息港、志愿服务港、爱心驿站和文化讲堂等多功能于一体,致力于传播党的好声音,深化区域治理,优化民生服务,弘扬文明新风,推动党建工作向基层延伸,打通联系服务群众的“最后一公里”,成为服务群众、关怀社区的“暖心驿站”。

走进“636”服务驿站,功能俱全的场地,清新自然的色调,充满正能量的标语,无不传递出一种向上向善的美好。时不时会看到环卫工人、快递小哥走进驿站歇息,三三两两的儿童聚在一起做科学实验,或者志愿者们在开展活动,赢得群众一阵叫好。过路的人看到这么一个地方,也会驻足观看了解,走到里面感受文明新风尚。

“我们坚持情为民所系、利为民所谋,建设‘636’服务驿站,就是要立足群众需求,更好地组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众,让广大群众感受到温暖关怀,把围绕中心、服务大局这篇‘大文章’做好、做实、做到位。”谈及服务驿站建设初衷和目的,绥宁县局(分公司)党组书记、局长、经理游二平这样说道。

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落地:全方位服务群众

有了阵地,便要向阵地要成绩。“636”服务驿站的“成绩”,就是更广范围地服务好群众。从一开始建设,绥宁县局(分公司)就思考如何把党的政策传递到基层这一根本方向,对此在驿站的功能设置上,单独建立“文化讲堂”,探索“六传六习”工作思路,即:传思想习理念、传政策习富路、传道德习品行、传文化习新风、传法律习法治、传科技习新业。

与此同时,“636”服务驿站聚焦群众所需所盼,开展系列为民办实事活动。天添书屋购置400余册书籍,适时举办书画、摄影讲堂;儿童之家配置绘本、黑板、写字台等学习用品和科学实验套装,邀请附近的中小学生到此交流学习;便民信息港提供求职、招聘、租赁信息,对接绥宁县最大的信息平台,实时更新;志愿服务港是广大志愿者开展活动的场所,目前已有大邵公益入驻;爱心驿站设施齐全、配备微波炉、冰箱、饮用水、应急药物、雨伞等便民物资。

据了解,自对外开放以来,绥宁烟草在“636”服务驿站每隔1-2周就组织开展一次志愿服务活动,先后开展“六一送祝福 关爱留守儿童”“夏日送清凉 关爱沁人心”、爱心义诊、禁毒宣传、民法典进社区、暑假防溺水宣讲等主题实践活动,两个多月时间里累计服务群众700余人次。

扎根:默默奉献在基层

群众满意度是评价新时代文明实践中心建设的重要尺度。通过一段时间的运营,“636”服务驿站和绥宁烟草开展的为民服务活动,得到周边群众的广泛认可。

为更好塑造“636”服务驿站形象,扩大其在绥宁县的影响力,绥宁烟草坚持以点带面,以服务驿站为起点,将新时代文明实践扩展到服务基层的其他方面、其他地点。对接乡村振兴帮扶村,每月组织一次志愿者深入农村开展文明实践活动,主动帮扶弱势群体,立足主责主业,把温暖和关爱带给困难零售户,履行法治责任,积极宣传未成年人保护法、烟草专卖法律法规等,2023年以来,累计帮扶群众300余人次,开展扶危助困、爱心助学、法律进校园等活动6场次,捐赠物资、捐助金额达5.4万余元。

扩散:形成志愿者联合体

“目前为止,这是绥宁县最好的志愿者服务基层站点,通过筛选、对比,我们选择烟草局建设的‘636’服务驿站作为常驻点,安排专职人员入场,目的就是通过这么一个服务站点,把我们大邵志愿服务扩散开来,帮助到更多需要帮助的人。”绥宁县大邵公益志愿者联合会负责人隆振玉说道。

随着“636”服务驿站影响力逐步扩大,一些县职能部门、人民团体、企事业单位主动对接绥宁烟草,县委宣传部、县团委领导多次调研指导,县工会在这里设立“户外劳动者服务站点”,大邵公益志愿者联合会设立联络点,人民医院在这里开通免费义诊通道,和平社区、长征路社区开通社区群众咨询台等等,让小小的驿站成为志愿服务的联合平台。

这样的联合平台,并非虚设,而是实打实地服务群众,从最近的一些活动中可见一斑。8月5日,绥宁烟草联合工会开展“夏日送清凉”活动,为快递员、环卫工人、外卖配送员和建筑工人等户外劳动者送上一份“清凉套装”,精心准备了凉茶、西瓜、绿豆汤、藿香正气水等消暑解暑物品;8月9日,联合县团委、县文明实践中心、河长制工作委员会、大邵公益等4家单位开展“巡河净滩”活动,清理河道垃圾,保护巫水生态;8月14日,联合人民医院开展爱心义诊活动,为居民开展健康讲座,免费测量血压、血糖,提供健康咨询等;8月21日,联合和平社区开展“守护成长”禁毒宣传教育,为附近中小学生上一堂禁毒知识课。

“‘636’服务驿站既是我们烟草局开展新时代文明实践活动的重要阵地,也是一个共享平台,其他单位都可以在这里举办志愿服务活动,现在这里基本保持了一周一活动的频率,很多志愿者乐意到这里服务群众。”绥宁县局(分公司)党群工作人员肖立军这样说道。

“636”服务驿站代表的是绥宁烟草为民服务的大情怀,释放的是新时代文明实践中心建设的正能量,展示的是服务群众乐此不疲的担当精神。下一步,绥宁县局(分公司)将进一步发挥党建引领作用,扩大“636”服务驿站的影响力,更好聚焦群众所需所盼,提供又好又多的便民服务,把“636”服务驿站打造成组织群众、宣传群众、凝聚群众、依靠群众、服务群众的“前沿阵地”,切实展现国有企业的烟草担当。


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