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他乡情亦浓

2021年02月26日 来源:《东方烟草报》 作者:张利
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  2月17日,大年初六,春阳和煦,温暖的春风摇动着花枝,大街小巷一片欢乐祥和。

  中午时分,江苏省灌南县烟草专卖局(分公司)客户经理彭谷宁驱车赶往堆沟港镇。“徐芹商店是堆沟港镇的标杆商店,商店不远处就是大型的钢铁厂,厂里有上千名外地员工,不少人都留在本地过年,不知道店里的卷烟动销情况怎么样。”想到这里,彭谷宁不禁加快了车速。

  在徐芹商店,货架上摆满了琳琅满目的商品,除了日常货品之外,还增加了糕点、炒货等十几种特色年货。老板徐芹的手机上,叮咚叮咚的微信提示声响个不停。

  “芹姐,麻烦你给我送一份年货福袋大礼包!”

  “老板,‘南京’(硬红)烟2条、啤酒1箱、火锅底料1份,其他食材给我配配,几个单身青年吃火锅,热闹热闹!”

  ……

  徐芹一边接单一边配货,店里的送货员则把一袋袋配好的商品往送货车上搬。

  彭谷宁下了车,三步并作两步,一把接过配送袋帮忙装起了车。

  “徐老板,过年好呀!祝你生意兴隆、财源广进!”

  “彭经理,过年好!今天才大年初六,春节假期还没结束,你怎么就过来了?”

  “今年不是倡导‘就地过年’嘛,年前给你支的招,我来看看效果怎么样。”

  “你给支的招,真是大招!你看看我的微信群,从早上到现在就没停过!”徐芹忙把手机递到彭谷宁面前,笑得合不拢嘴,“一是按平常两倍的量备足蔬菜、水果、肉蛋鱼;二是以糕点、坚果、糖果、口罩、消毒纸巾为主配备年货福袋大礼包;三是组建微信群,实行线上订货、线下配送,5公里以内免费配送。这三招,招招好用!”

  在倡导“就地过年”的背景下,如何开启一个商机独特的消费市场?这对于灌南县局(分公司)来说是一个全新的挑战。在灌南县局(分公司)看来,“市场=人口+购买力+购买欲望”。他们通过开展市场调研、召开专题会议等方式,摸清人口流动情况,了解外地员工就地过年信息,商讨如何抓住这个商机,尽最大力量帮助客户增加盈利。

  “以往,在大年三十到大年初二这几天,晚上7点钟就没有生意了。这次,大年三十还营业到晚上10点多,微信群里也有很多顾客发消息让我送货。我大概算了一下,这销售量比往年至少高一倍!”徐芹兴奋地说。

  “老板,给我拿两条烟。”这时,钢铁厂的老主顾王明走了过来。

  “小王,今年在这里过年,感觉怎么样呀?”徐芹问道。

  “已经通过手机视频给家里人拜年了。地方和公司有这么多暖心政策,留在这里跟厂里的同事一起过年也很好,等年后条件允许了再回去看家人。此心安处是吾乡,别样的春节,一样的温情嘛!”王明回答道。

  “好好好,家是最小国,国是千万家。愿百事,皆如意;愿新年,胜旧年!”彭谷宁笑着接过了话茬。

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