今年以来，河南省信阳市烟草专卖局（公司）探索实施网格化柔性配送新模式，推进物流降本增效。

信阳市局（公司）通过科学规划、合理布局，构建全市“三站区、十五格”配送格局，实现线路资源集中整合、订单资源集中整合。网格内客户按照路程远近呈线性排序，智能调度系统每日根据访销户数、配送量等数据下达配送任务，减少出车次数，提升车辆装载率，避免送货途中迂回往返绕路。

同时，他们充分考虑配送区域山川、河流、道路等自然条件和安全风险因素，做到同一网格内客户集中连片、线路集中度高。在遭遇紧急状况和极端天气时，同一网格内配送车辆可以迅速支援、协同联动，确保卷烟安全及时送达，全面提升物流应急保障水平。

聚焦配送流程优化，他们努力在提升服务质量与降低配送成本之间寻求“最优解”。通过对访销订单大数据分析，确立柔性访送分类标准，避免服务平均化造成的资源浪费，有效缩减配送里程、压缩配送时长；全面推行“无纸化配送”，取消纸质送货小票，在保证客户服务质量的同时，降低耗材资源浪费。

得益于网格化柔性配送模式的实施，今年1~7月，单箱配送成本同比减少14.11元，降幅13.59%；人均配送效率同比增长123.94箱，涨幅27.77%；单车日均配送户数同比增长21.84户，涨幅33.15%。