去年以来，陕西省西安市烟草专卖局（公司）瞄准“精益高效、协调共享、绿色循环”发展方向，以数字化转型为动力，狠抓设备升级，强化物流保障能力、运管能力、创新能力和服务能力，持之以恒推进物流高质量发展。

提升物流综合管理水平。全面推进物流“双基”建设，聚焦基础管理、业务管理、运营管理、服务管理、创新管理，进一步固根基、补短板、强能力、上水平。对标现代物流建设要求，梳理编制物流运行管理制度汇编，严格落实全员设备维护、10S现场管理、综合绩效考核、送货车辆、驾驶员管理等制度体系，推进物流全流程、全方位管理提升。探索数字赋能管理新路径，开展数字化烟草商业企业精益物流体系研究，构建具有西安烟草特色的精益物流体系，深挖运费管控潜力，优化运输组织方式，切实把费用降下去、效率提起来。

加快“智慧+绿色”深度融合。积极贯彻落实碳中和、碳达峰要求，提升绿色包装设备试点效果，逐步扩大应用范围，降低PE膜使用量。提升送货线路智能优化系统应用水平，持续优化物流线路算法，在降低物流送货总里程和出车频率方面发挥更大成效。开展智慧园区第二阶段研究，在实时展现物流数据的基础上，实现物流园区各要素在线管控、实时分析、深度应用。持续提升工艺设备运转效率，着眼“十四五”发展，启动新一轮物流技改，构建现代仓储配送体系。

优化物流服务模式。严格执行残破损卷烟管理相关规定，强化源头治理，继续实行“分级处置、排名奖惩、下游监督、处置翻倍”的管控措施，切实发挥好残损烟三级管控体系，落实人员责任和奖惩办法，优化致残调频点工艺设备，推广柔性服务经验，推动卷烟残损率进一步下降。持续在送货周期、送货时间和送货方式上探索创新，满足零售客户多样化、个性化需求，最大限度缩短送货响应时间，提高零售客户满意度。