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为确保规范经营工作顺利开展，江西省上饶市信州区烟草专卖局积极响应市局“元春”规范经营工作要求，通过加强三项措施，扎实推进规范经营工作。
一是强化真烟异常流动的数据分析。按照要求做好内管数据分析，加强易外流敏感品规外流数据分析，增强对外流形势的研判，做到早准备、早预防，高度关注卷烟在周边地区的流通情况。
二是强化对重点零售户、重点区域的核查走访。充分利用现代终端、诚信互助小组信息平台，加强对重点区域、重点户的实地走访，通过盘库存、查配送、查销售等方法，核查大户控小户、虚拟客户、虚假订单等情形，要求在日常督查走访时，现代终端、农村诚信互助小组零售户须100%走访到位，每条线路的重点零售户、重点外流区域走访数量不得低于总零售户数的50%。
三是强化举报、投诉服务处理。充分利用“12313”投诉系统，及时准确处理举报、投诉情况，提高举报反馈率、投诉回复满意率，不断增强为客户服务意识，整体推进客户服务上“新台阶”。
