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近期，江西省南昌市西湖区烟草专卖局在落实疫情防控工作的同时，大力保障行政许可高效办理，做到疫情防控和行政许可管理双到位。
一是“线上+线下”相结合。依托“赣服通”政务平台，引导行政许可咨询人和相对人通过网络申请办理相关业务，定期梳理许可证即将到期的卷烟零售户，通过电话、微信等方式告知办理事项，并及时在线指导完成前期申请程序，积极推进“不见面”审批，通过“零跑腿”保证行政许可办理时效。
二是“防控+宣传”两手抓。严格落实“一罩一证一码”规定，对来访人员进行扫码登记、体温检测，并及时提醒来访人员保持适当距离，提供免费防疫物资。同时，利用多媒体设备循环播放科学防疫教育片，加强疫情防控知识的普及与宣传，确保各项防控工作落到实处。
三是“送达+服务”不脱节。及时对受理的行政许可材料进行审核审批，合理安排时间，在做好疫情防控的前提下，确保限时“送证上门”。同时，安排片区稽查员、客户经理跟进指导，纳入专销系统管理，确保对新增卷烟零售户的管理与服务不脱节、不断档，夯实市场管理基础。
