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为进一步规范行政执法行为，提高执法和服务水平，确保专卖执法人员依法行政、文明执法，近日，江西省宜黄县烟草专卖局扎实开展行政执法回访工作。
一是明确回访内容。拓展回访内容，将日常走访、案件查办、文明执法、廉洁执法、许可办理、普法宣传、投诉举报处理以及工作态度等内容均列入回访范畴。同时对回访对象在发放许可证后的规范经营情况及被处罚后的整改落实情况进行重点回访，确保回访内容全面。
二是丰富回访形式。坚持回访与服务、回访与宣传相结合的原则，通过“好差评”问卷调查、上门走访、电话回访相结合的形式，了解回访对象对专卖执法人员工作满意度情况，认真听取意见和建议，进行规范经营宣传，引导回访对象增强守法经营、规范经营意识。
三是总结回访结果。对回访情况进行总结分析，对收集的意见和建议进行梳理归类，督促相关人员对存在的问题及时整改，进一步强化廉洁奉公、执法为民的思想觉悟。通过常态化开展执法监督回访，强化回访结果运用，不断改进工作方式、转变工作作风、完善执法流程，提升依法行政能力。
