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烟草在线据国家烟草专卖局网站报道 为适应烟叶形势发展的需要，不断提升对烟农、基层单位的服务水平。近期，四川省烟草专卖局（公司）针对收购环节烟农满意度进行了全面调查。
本次调查采取电话访谈、入户访谈相结合方式，按照事先制定的《烟农调查表（9月—10月收购情况）》，对全省5个烤烟产区的烟农进行了调查，从烟农角度了解基层一线烟技员和基层站点政策执行、规范管理和收购服务开展情况，收集烟农对行业收购工作的意见和建议。
从调查的情况来看，在站点收购工作的评价指标中，烟农对收购服务质量得分达到93%；约时定点普遍比较满意，达到90%；收购质量控制及公平度、收购政策宣传，满意度分别为83.3%、80%。在收购管理的评价指标中，烟技员服务满意度较高，达到83%；入户预检满意度为76.6%。同时本次调查还收集到关于合同管理、种植意愿、技术服务、扶持政策等四大类22条意见建议，目前，烟叶部已将调查情况形成分析报告，并及时与相关各方沟通协调，为进一步提升烟农服务水平打好基础。
