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烟草在线樟树消息 为深入开展客户服务工作，巩固卷烟零售终端建设，近日，江西樟树分公司为全市零售客户统一更换发放新的《零售客户卷烟经营服务簿》。
一是规范填写。客户经理、稽查员、送货员填写服务簿客户资料及客户经理、稽查员、送货员信息，要求字迹清楚工整，内容准确无误。
二是及时到位。各市场部认真核对辖区市场有效零售客户的数量，确保零售客户卷烟经营服务簿发放到位，针对发放过程中出现关门及店主本人不在等现象，及时电话告知零售客户并做好记录。
三是加强宣传。向零售客户详细介绍《零售客户卷烟经营服务簿》内容，特别是各档位供货、各级别单次和月限量、金圣新品的上柜、省产烟的出样等相关内容，并做好痕迹化，充分发挥服务簿的宣传功能。
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