烟草在线淮安消息　　近日，江苏省淮安市烟草公司淮安分公司组织召开卷烟营销工作总结总动会，全面总结分析2016年销售工作，传达学习了省、市局“元春”卷烟销售工作会议精神，加强节日市场研判，采取切实有效措施，积极面对、精心调控，制定方案、强化执行，确保稳节奏、开好头、起好步。

　　一是狠抓严格规范的工作要求。认真学习宣讲上级规范性文件，加强员工的思想教育工作，狠抓制度执行与落实，严格规范员工行为，加强市场督查与考核，密切关注客户满意度和客户投诉情况，严守“规范是生命线”的工作要求；

　　二是关注销量与结构的市场变化。加强市场走访和调研，密切关注市场变化，切实掌握市场信息，了解社会库存情况，倾听零售客户心声，合理调控卷烟投放策略，紧盯卷烟销售和结构不放松；　

　　三是落实品牌培育的推动作用。充分利用“元春”双节销售旺季，加强品牌的卖点总结和提炼，充分利用零售终端开展品牌培育、新品牌布点，多维度、全方位做细做实品牌培育工作，创新营销手段，推动卷烟销售；　

　　四是做好零售客户的服务关怀。细分客户群体，重点关注老、弱、病、残、困客户，落实101%的服务要求，加强市场走访的频率，扎实开展差异化、亲情化、个性化的客户服务，细化服务举措，开展“八讲八不”劳动竞赛活动，提高客户满意度。