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烟草在线义马消息 为进一步增强客户忠诚，增进客户满意，日前，河南义马市局结合辖区实际，采取四项措施提升精准服务水平。
一是精准摆放。要求客户经理走访市场前，合理定制走访计划，重点解决客户在经营中遇到的难点问题，针对不同等级客户采用不同的走访次数，最大限度满足不同类别客户需求。
二是精细指导。及时掌握市场动态和客户需求变化，做好分析反馈工作，结合实际加强对中高价位卷烟的宣传，想客户之所想，急客户只所急，切实帮助客户解决实际问题。
三是精心培育。跟踪重点品牌市场投放情况，及时跟进品牌培育力度，积极引导客户进行品牌培育，努力实现品牌不断档、不积压。
四是精确信息。加大市场走访力度，积极收集辖区内卷烟市场的动态和客户反馈的实际困难，全面掌握客户的经营情况，为进一步调整营销策略提供信息依据。
