烟草在线天等消息　　近日，广西壮族自治区天等县局紧紧围绕“11236专销零三位一体”打造现代终端工作进行推进，加快现在终端工作进程，切实围绕客户盈利目标，建设现代终端。

　　一是切实了解客户需求。全员落实“三位一体”问卷调查工作。全体员工分成三个小组，进行“三位一体”问卷调查工作，责任落实到小组组长、组员。细化分工，提高工作效率，提升工作质量，为“三位一体”终端建设打下良好的基础。

　　二是建立示范性互助小组。将县城各零售终端客户以线路、商圈进行分组，建立示范性诚信互助小组。由天等烟草局牵头，各小组推选小组组长、副组长；建立诚信互助小组之家，各组分别安排市管员、市场经理、内勤工作人员和局领导为客户指导和向客户介绍“专销零三位一体”终端建设概念，有问必答；同时开展“专销零三位一体”终端建设内部员工培训会，提升员工对“专销零三位一体”终端建设的理解，切实加强了员工为客户提供服务的能力；紧接着又开展了“专销零三位一体”示范性互助小组会议，各小组客户踊跃参加，会议紧紧围绕客户盈利为主题，详细介绍“四众”抱团盈利的成功案例和崭新的经营理念和思路；并成功组织了一次“三位一体”示范小组与单位员工的野外郊游活动，加强了客户与员工之间的紧密联系。

　　三是向先进单位学习。组织客户与部分员工，前往龙州、横县等地实地考察“三位一体”小组盈利和运营情况，极大加强了零售客户加入“三位一体”终端建设与整店打造的信心，提升员工的工作热情，明确了工作方向。