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烟草在线宜黄消息 为进一步强化服务意识，提高办事效率，打造优质服务窗口，树立行业良好的社会形象。江西省抚州市宜黄县烟草专卖局（分公司）采取多项举措提升办证窗口工作水平。
一是加强培训，提升素质。组织全体专卖人员学习国家局下发的《国家烟草专卖局关于印发烟草专卖许可证管理办法实施细则（试行）》，及时更新业务知识。加强证件管理员对办证系统操作能力的培训，确保相关工作人员能够熟练掌握办证流程，通过培训提高工作人员的业务水平和系统操作能力。
二是精简程序，提高效率。根据实施细则新要求，在办证窗口张贴办证流程图、办证条件、办结时效、服务承诺、许可证办理申请表模板等办证信息。简化办证流程和办证资料，缩短办证时间，提高办证效率。
三是规范管理，严格督查。要求窗口工作人员遵守工作纪律，严禁脱岗、串岗，工作中严格按照办证程序、规范要求办理，坚决禁止以权谋私，越法越规许可。在办证窗口设意见簿，公布举报电话，接受群众监督。同时加大对许可证办理工作的考核力度，对发现的问题及时整改。
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