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烟草在线安义消息 近日，为进一步加强与卷烟零售客户的合作关系，提升客户服务满意度，江西省安义烟草近期积极部署推广零售户终端移动支付工作。
一是认识到位，逐步推进。突出强调此项工作的重要性，发动全体营销人员积极主动开展相关工作，使全体营销人员充分认识其重要性，做到应知应会，活学活用，为更好的开展相关的操作做足准备。
二是上门宣传，服务到位。客户经理主动上门为零售客户宣传移动终端支付的发展趋势，提高辖区零售客户对终端支付货款结算工作的认知度与积极性，同时一对一指导零售客户，帮助零售客户熟练操作流程。市局财务科携手江西银行为安义辖区零售户办信用卡用来支付烟款。
三是强化监督，密切跟进。对客户反映的问题实时解决，确保客户顺利进行支付。对推进客户支付情况进行考核，系统查询客户主动支付比例占辖区有效客户数百分比，切实推进零售户终端支付工作。
