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烟草在线固原消息 近日，宁夏回族自治区固原市公司发挥“宁夏烟草客户服务平台”延伸作用，从线上服务、终端、品牌三方面发力，为年末营销网建工作“添动力”。
一是线上调查服务需求，深化客户服务工作。线上发布《2018年固原市烟草公司零售客户服务需求调查问卷》，从货源供应、终端、品牌、客户服务平台四个方面对现有服务项目和客户潜在服务需求开展线上调查，为2018年客户服务工作提供参考依据。
二是线上展示终端成果，持续推进终端建设。线上开展“我的商铺变形记”系列积分有奖活动，展示“推烟器”陈列照片，让心存疑虑的客户看到实际陈列效果，倾听同行对“推烟器”陈列效果的评价，实现以点带面的良好效果。
三是线上征集新品信息，精细新品培育工作。线上开展“漫谈新品”积分有奖活动，让卷烟零售户自主评价2017年上市新品的市场表现，让公司获取第一手品牌培育信息，为持续优化品牌结构打牢基础。
