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云南师宗县局(分公司)做好深化“放管服”改革营造公平竞争营商环境

2017年12月15日 来源:烟草在线 作者:张洪
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  烟草在线师宗消息  为进一步贯彻落实“放管服”改革部署和地方政府优化营商环境建设要求,云南省师宗县烟草专卖局(分公司)依法放宽准入条件,强化零售许可管理,提升行政服务水平。

  一是认真学习,做好前期工作。组织干部职工认真学习国家局印发《关于全面推进“放管服”改革营造公平竞争营商环境意见》,详细了解零售许可证申办的优化方案及推广实施零售许可准入负面清单制度,确保在系统中熟练操作。

  二是创新方式,提升工作质效。围绕“放管服”改革的要求,详细制订工作方案,落实责任,明确流程,限时办结。申请人可通过多种渠道,快速办理烟草专卖零售许可证新办、变更、延续等7项申请业务,真正让数据“跑腿”,让申请人少跑腿甚至不跑腿。过去由于辖区地域广,路途远,位于乡镇地区的群众到城区办理申请时,不仅费时费力,还要多花路费,存在诸多不便,而现在实行该审批模式后这些不便都成为了过去式。

  三是广泛宣传,推进工作进度。通过QQ群、微信公众号、大厅显示屏、张贴公告等多种渠道,广泛宣传“外网受理、内网办理、全程公开、网端公告”的系列服务流程,提升零售客户的知晓度和遵从度,有力推动了“放管服”改革工作的顺利开展。

  四是优化服务,提升客户获得感。坚持优服务,优环境的思路不变,举措不减,深入开展“对标找差距、评估查风险、精准补短板、发力强弱项、固本扬优势”专项活动,对查找发现的差距、风险、短板、弱项进行全面梳理,制定切实可行解决各类申请人痛点、堵点、难点问题的举措办法,来不断提高办烟效率和质量,提升客户的满意度和获得感。

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