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满腔热情 奉献人生

记江西省九江市湖口县局农村网格主管丁权
2018年02月01日 来源:烟草在线 作者:姚瑶
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  烟草在线专稿  他爱岗敬业、工作扎实,他是客户眼中的“贴心人”,妻子眼中的“工作狂”,同事眼中的“好标杆”;生活中,他和和善善,脸上总是挂着浅浅的微笑,给人留下谦和、踏实的印象。凭着对烟草事业的一腔挚爱,立足岗位,尽心尽职,以真诚感动客户,以服务赢得市场,努力打好2018年“春供攻坚战”。

  客户眼中的“贴心人”

  新年伊始,为了更好的满足零售客户需求市公司重新调整了订货周期,订货周期的改变也带来了诸如资金周转难、库存积压量大等方面的问题,为了让客户提前做好准备,丁权挨家挨户通知变更后的订货时间,并对“春供”期间的货源供应工作做好解释说明,在“春供”期间,他的手机都是每天保持24小时畅通,无论何时,只要客户打通了他的电话,他一定会耐心地帮助零售客户解决问题。节前客户生意忙,他主动帮助客户做好卷烟出样、价格标签、亮证维护工作,帮助残疾客户打扫店面卫生,整理仓库、摆放货物。“以客户为中心,帮助客户解决问题,细心为客户服务,才能提高客户的满意度。”是他一直秉持的服务理念。

  妻子眼中的“工作狂”

  无论刮风下雨,每天早上7点都会在农村网格办公室看见丁权坐在电脑前忙碌的身影,他总是第一个到最后一个走,甚至回到家还不忘分析客户销售结构。这个妻子眼中的“工作狂”,大部分的时间都在忙工作,每次妻子打电话给他不是在市场上给客户宣传最新的销售策略就是在办公室分析市场运行情况。作为同在一个单位工作的妻子,对丁权这种工作状态表示理解和支持,“我也是湖口县局的一份子,自然知道工作目标的难度,想要完美的完成任务,就必须要花大量时间和精力,成为“工作狂”并不是贬义,相反这是一种对行业热爱的诠释,所以我很支持丁权。”

  同事眼中的“好标杆”

  “春供”任务重、强度大,为确保给客户提供优质的服务,他带领农村网格人员积极掌握春供期间社会库存和卷烟价格变化,把握市场真实需求,积极开展金圣系列卷烟宣传活动,为“春供”取得好成绩。多年来,他积极发挥党员先锋模范作用,始终坚持“扎扎实实,勇于挑战;不论成败,敢于承担”的工作作风,工作业绩排名优秀,时刻要求自己潜下心来,认真负责对待所做的每一件事情,尤其是一件小事情。正是在这样一个工作心态的带动下,同事们眼里的他总是一种为人热心、工作态度积极、认真负责、与他人能够融洽相处的形象,得到了广大干部职工的肯定和认同,是一位值得我们尊敬的“好标杆”,更是大家学习的榜样。

  作为一名烟草人,他热爱自己的工作,时刻展示着基层烟草党员的风采,践行着“两个至上”行业价值观,将满腔的热情奉献给行业,在新的一年,他将带领农村网格的职工们站在新的起点,为2018销售攻坚作出应有的贡献。

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