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优秀商业企业文化创新的几点思考

2018年08月20日 来源:烟草在线 作者:刘建玲、彭强
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  烟草在线专稿  摘要:2018年,江西省烟草专卖局(公司)工作会上,紧紧围绕着“建设优秀商业企业”这一主题,明确了要在行业争得一席之地,做优秀商业企业的发展目标。然而要实现这一目标,就要有核心的竞争力,企业才能行稳致远。近年来,随着市场竞争的不断深化,人们越来越认识到企业之间的竞争归根结底是文化力的竞争,是企业文化的竞争,企业拥有了优秀的企业文化,才能在竞争的市场中战无不胜。要形成优秀的企业文化,就必须立足现有文化,以创新的观念建设企业文化,创新企业文化。

  优秀商业企业,既是优秀,就要求各方面协调发展、平衡发展,要有相对优势,不能有明显短板。这要求我们在建设优秀商业企业的过程中要从优势和短板两个维度思考问题,既要找准优势,把长板做长,也要找准弱项,把短板补齐。习近平总书记指出:“协调是发展平衡和不平衡的统一,由平衡到不平衡再到新的平衡是事物发展的基本规律。协调发展,就要找出短板,在补齐短板上多用力。”对江西省烟草专卖局(公司)的工作来讲,我们的企业文化是短板,我们还没有能够形成团队学习、成果管理以及正反馈的机制。所以,建设具有江西烟草商业鲜明特征、大家共同认可的文化体系,这就是补短板的方向。要形成优秀的企业文化,就必须立足现有文化,以创新的观念建设企业文化。因此企业文化创新在江西烟草优秀现代商业建设中有着至关重要的作用。

  一、企业文化创新的价值与内涵

  (一)企业文化创新的内涵

  企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配,根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化,并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚,实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。

  面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境,越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键,而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面,落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。

  企业文化创新不能一次完成。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。

  创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核。没有创新的企业文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。 

  (二)企业文化创新的价值

  1.企业文化是新世纪企业竞争的核心。在科技高度发达的今天,企业硬件的较量已经逐渐开始淡化,竞争的核心将由20世纪60年代技术竞争、20世纪70年代管理竞争、20世纪80年代营销竞争、20世纪90年代品牌转向21世纪的企业文化竞争。企业文化能使企业在新世纪保持长久的竞争力,企业文化创新也由一种全新的文化理念,转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。企业文化有助于增强企业的凝聚力,增强产品的竞争力。企业文化的核心是其思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后,它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机,可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。

  2.企业文化创新是企业可持续发展的重要依托。现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起,或者说直接挂钩。因此,它在企业的地位就愈见重要和突出。当企业内外条件发生变化时,企业文化也相应地进行调整、更新、丰富、发展。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态,而且还要了解其发展方向,并能够有意识地加以调整,选择合适的企业文化以适应挑战,只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力,从而提高竞争力。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式,进而影响人的行为。一个企业无论实力多么雄厚,它的企业文化建设一旦停步不前,失去了创新的动力,这个企业必将会成为强弩之末。

  3.企业文化创新是企业管理创新、制度创新的基础。企业要进行管理创新,必须变革约束管理创新的思维、观点,打破现有文化模式,任何一个企业为了在新的竞争环境中求生存、谋发展,必须进行一场深刻的、彻底地管理变革,这就涉及到企业深层次的方面,企业管理理念、企业精神等诸多方面根源于企业经营者的思想深处,要求企业必须创新建立健全具有自身特色的企业文化。制度创新是企业文化创新的主要现实表征。制度创新的基础就是文化创新,没有文化的创新,制度创新是一句空话。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中,应切实重视企业文化的建设,把创新与企业文化结合起来,以企业文化创新为载体推动制度创新,真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。

  二、企业文化创新存在的问题  

  (一)企业文化与企业管理脱节

  企业文化注重调动人的积极性,注重“人本管理”。而企业管理更注重“项目管理”、“任务管理”,二者理念不一致,出现了脱节现象。

  (二)个性化企业文化薄弱

  企业文化往往体现着特定的时代烙印与行业特点,所以处于同一时代、同一行业的企业必然有一定的企业文化共性,但这并不能成为当前企业文化雷同性趋势的理由。企业的地域差异、业务范围、市场需求必然存在差异,在相同环境下为实现生存与发展做出的努力也各有侧重,因此企业文化应当体现自己的个性和特色。

  三、企业文化创新的几点思考

  (一)企业文化的创新要坚持党的领导

  坚持以人为本,全面、协调、可持续发展的科学发展观,是引领我国经济社会发展全局的重要指导思想。随着经济全球化和科技进步的迅猛发展,企业的外部环境和内部管理正发生着深刻而巨大的变化,企业的发展正面临着新的形势和挑战,这也对企业文化建设和党建工作的创新提出了新的更高的要求。以科学发展观引领企业文化和党建工作创新,使之成为企业可持续发展的政治保障和重要支撑,对于提高企业的经营管理水平、增强凝聚力和竞争力、促进企业不断发展壮大具有十分重要的意义。

  (二)企业文化的创新要理清思路

  企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,也就是说,企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行。正是因为如此,企业的制度创新,企业的经营战略的创新,最终都必然会体现在人的价值理念中,也就是以企业文化的形式表现出来。这里所讲的企业文化,就其形式来讲,它是属于人的思想范畴,是指人的价值理念;而就其内容来讲,则是企业制度与企业经营战略等与企业相关的活动在人的理念上的反映。因此,企业文化也是企业高效发展的一个极其重要的问题。要进行企业文化的创新,一是要对企业文化的内涵有更全面更深层次的理解。二是要积极进行思想观念的转变。要从原来的自我封闭、行政命令、平均主义和粗放经营中走出来,牢固树立适应市场要求的全新的发展观念、改革观念、市场化经营观念、竞争观念、效益观念等等。三是要认真掌握现代化的管理知识和技能,同时要积极吸收国外优秀的管理经验,用于企业发展,并且在文化上要积极融入世界,为企业走国家化道路作好准备。四是要有强烈的创新精神,思维活动和心理状态要保持一种非凡的活力,紧盯着市场需求,大脑中要能及时地将外界的信息重新组合构造出新的创新决策。

  (三)企业文化的创新要结合实际

  对于企业来讲,在企业文化建设过程中,需要在继承的基础上创新,这是由于我国的国情和企业的历史背景所决定的。改革开放30年来,企业的改革与实践是在继承的基础上开展的,这就要求企业文化建设也要与之相适应,不能采用不符合国情、企情、员工情的创新。也就是说创新的基础要基于我国的国情和企业的历史背景,要在继承的基础上创新。

  企业文化的创新与发展是一个大课题,需要有一个逐步探索,逐步深入的过程,要下很大的功夫,才能实现质的突破,才能在现代企业制度的环境下,实现真正意义上的企业文化创新与发展,这是时代的要求,是企业追求的永恒主题。

  参考文献:

  [1] 周恩海.创新求突破 打好攻坚战开启建设优秀商业企业新征程——在2018年全省烟草专卖局(公司)工作会议上的报告,赣烟办通报,2018年第1期.

  [2] 关于优秀商业企业建设三个问题的意见建议,赣烟办综〔2018〕86号.

  [3] 徐沛林:论企业文化和企业管理创新[J].现代管理科学,2003(12).

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