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烟草在线新余消息 近日，江西省新余市公司采取多项措施，以“四个强化”为着力点，不断夯实终端建设基础工作，为“新零售”建设工作提供助力。
一是强化现场管理。精选重点建设目标客户。对在建及预建客户进行进一步优化精选，对建设质量不达标终端客户进行协商劝退，收回先期投入物料资源。对筛选后的高质量及潜在优质客户纳入核心忠诚客户加以重点管理。
二是强化过程跟踪。要求客户经理把现代终端客户作为“每周必访客户”，第一时间现场跟踪解决其建设过程中遇到的问题及困难。
三是强化服务水平。突出现代终端户的增值服务内容，增强客我之间的紧密度，提升终端户服务满意度。
四是强化过程考核。区、县（分公司）细化对客户经理考核细则，侧重服务过程中的考核项目，提高现代终端建设的质量。
