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烟草在线和政消息 近期，甘肃省临夏州和政县烟草专卖局紧密结合实际，积极行动，三措并举深入落实好群众办证“最多跑一次”要求。
一是完善咨询服务，拓展咨询渠道。在服务窗口配全配齐办公设施，印制办理指南，全面推行在政务服务中心一窗受理、集成服务。通过提供热线电话、网络咨询网站、服务大厅咨询地址、服务人员微信等，多渠道接收办事群众问询，答复群众疑问，方便群众事前咨询。
二是宣传网上申办，提高办事效率。通过设窗口咨询台、日常走访宣传、发放《行政许可网上办理服务指南》等形式，开展许可证“网上申办”宣传活动，对办证条件，网上申办流程、时限等进行宣传，同时严格遵守办证制度规范，即来即受、简化办事流程与材料，做到受理与实地核查的有效衔接，提高工作效率，使得申请人“只需跑一次”甚至“一次都不跑”便能完成许可证申办。
三是强化监督考核，改进工作作风。不定期开展明察暗访，将督查结果纳入考核，强化对办证人员的督查考核问责，坚决杜绝“不作为、乱作为、慢作为”等不良现象，不断推动工作作风改进、提升。
