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面对深入开展精益管理工作中遇到的新情况、新问题，近日，辽宁鞍山市烟草专卖局（公司）以“三心”为举措，为精益改善问题“配对钥匙”，进一步促进提质增效。
一是“用心”发现问题。引导各部门、各岗位员工用打破砂锅问到底的精神查找精益管理工作中存在的问题，不盲目沿袭传统方法、不全凭经验办事、不忽视精益改善的新情况和特异性，从精益改善问题的复杂性、矛盾的多样性入手，合理利用现有人力和资源，选对方法，有的放矢。
二是“走心”制定措施。市局（公司）从近年积累的工作方法和实践经验出发，充分考虑当前开展精益管理活动的新变化，多途径、多角度分析问题，提出灵活可行的解决方案。
三是“决心”解决问题。要求市局（公司）各部门树立面对问题不退缩的决心，深挖问题源头，因地制宜、因事制宜、寻根溯源、删繁就简、抓住关键、直面矛盾，确保问题得到有效解决。
