在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
为砥砺客户经理研判、营销、沟通三项基本功，6月10日至6月底，江苏省南通市通州区局（分公司）组织客户经理开展实操模拟展示，进一步提升客户服务水平，助力通州烟草高质量发展，向国庆70周年献礼。
练好研判本领。为适应当前形势任务不断发展变化，通过专题培训，培养思考型的客户经理，引导客户经理善于审时度势，在日常工作中充分运用市场信息，加强分析判断，及时做出准确、精细的市场信息反馈，为精益营销提供可靠的决策依据。
练好营销本领。将客户经理从单纯的订货职能中剥离出来，通过“比、学、赶、帮、带”，全面增强每一名客户经理的营销能力，充分发挥客户经理在市场营销中的积极作用，推广新品牌，把控新市场，拓展卷烟市场营销管理空间，引导卷烟市场消费潮流。
练好沟通本领。面对职能转变，客户经理的工作重点不再是销量、毛利、单箱值等指标，而是通过培育良好的客户沟通能力，深入细致的市场走访，了解客户真实需求。将工作重点归置到品牌培育、客户服务、终端建设、市场分析、自律小组建设、全面入户指导等基本职能上来。
