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为夯实网建基础工作，近日， 江西省抚州市广昌县烟草专卖局着力提升客户拜访质量。
一是“微笑服务”。客户经理拜访客户时坚持使用文明用语，保持微笑，营造良好的沟通气氛，融洽客我关系。
二是“倾听心声”。耐心倾听客户的想法，了解客户基本情况和需求，并及时整理采集到的信息。
三是“乐于助人”。向客户传授卷烟推介、卷烟陈列等方面的技巧和方法，维护明码标价，帮助客户营造良好的店面形象。
四是“出谋划策”。根据客户需求“因户施策”，制定有效的经营指导方法，帮助客户解决实际中遇到的问题，提升客户盈利水平。
