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江西省宜春市公司规范营销人员服务行为。
一是专人编写。由市公司营销中心派专人负责编写营销人员服务管理规范，主要从岗位职责、行为规范、工作流程、工作实操等四个方面进行丰富和细化，让营销人员有规可依、有本可循。
二是组织培训。通过营销人员综合素质提升培训和业务技能提升培训，组织营销人员学习服务管理规范，强化营销人员的记忆，确保营销人员学习知识入脑入心。
三是制定手册。将营销人员服务管理规范的内容修订成册，发放至全体营销人员，确保人手一本，随时可学，随时可查，并将市场化取向改革的相关管理办法附在手册最后。
