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为有序推进跨行实时结算，连日来，江苏省溧阳市烟草专卖局（分公司）与银行对接，在基层服务站设立临时受理点，打通零售客户主动支付的“最后一公里”。
溧阳市局（分公司）通过与银行召开协调推进会，组织客户经理与银行工作人员一起于基层服务站成立临时咨询、答疑、受理小组，在每天的固定时间段，集中为零售客户详细讲解跨行结算的流程步骤，解答遇到的问题，并为已经开通主动支付但尚未办理银行卡的零售客户现场办理银行卡，通过现场手把手演示操作与讲解，让零售客户切实感受到自主支付带来的便利。
下一步，溧阳市局（分公司）将借力新增入网客户培训会等，不断丰富全面推进主动支付的形式，切实提高零售客户参与主动支付的积极性。
