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“周末休息，李经理冒雨到我家指导卷烟订货和合理备货，晚上6点多，还打电话提醒我按时订货和足额存款，他贴心周到的服务态度，让我太感动了！我卷烟经营能有今天，幸亏有他！”
日前，安徽芜湖市镜湖区零售客户张亚南，向芜湖直属分局（营销部）送来一面写有“贴心服务 亲如家人”的锦旗，对辖区卷烟市场的管控到位以及客服经理李刚的贴心服务表示感谢。
据悉，今年以来，芜湖直属分局（营销部）为保障节日期间货源供应，以客户“服务是否及时、订货是否顺畅、投放是否满意”为工作导向，要求客户经理紧贴卷烟市场需求和客户服务诉求，全方位做好订货周期宣传、有效货源投放以及服务跟踪指导，力保节日市场的平稳有序。
