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日前，广西崇左市城区局（营销部）针对近期市场调研反馈的情况，制定相应客户服务计划以应对市场变化，要求客户经理做到“四个及时”，确保节前卷烟销售稳步推进。
及时盘点客户库存。客户经理要严格执行拜访计划，做到一户一表对客户卷烟库存进行登记造册，让客户心中有数，指导客户做好购进计划。
及时关注动销动销。客户经理通过后台系统回顾客户订单，理清客户卷烟需求规律，帮助客户做结构优化及市场开拓，进一步巩固客户经营水平。
及时了解客户需求。深入开展终端维护工作，进行换位思考，切实提升客户服务感受。通过各种信息平台及时将行业的发展方向、货源投放的动态变化、新品投放的渠道范围等信息通知客户，做到信息延伸全覆盖。
及时维护经营环境。深化专销结合，加强规范经营政策宣讲，遏制卷烟非法流通，做到发现一起查处一起，及时维护良好市场环境。
