“您好，您的店复工还有哪些困难？”

　　“店里卷烟库存有多少，哪些规格需要补货？”

　　“哪个时间段配送更便于接货？”

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　　自2月7日以来，河南省郑州市烟草专卖局（公司）组织全体客户经理利用电话、微信、QQ等工具，对全市卷烟零售客户开展市场问卷调查，以确保及时掌握市场动态和消费需求，为复工后卷烟营销提供精准的决策依据。

　　按照河南省烟草专卖局（公司）的工作部署，郑州市局（公司）积极调整工作状态，加大协调力度，努力争取政府支持，科学制定营销策略，积极稳妥推动复工经营。目前，全市系统11家分公司已经全部复工经营。

　　郑州市局（公司）对全市零售客户经营现状进行深入排查。结果显示，受疫情影响，主城区开门营业的客户比例相对较低；农村市场开门营业的客户比例相对较高，加上大量务工人员尚未返城，使得中低档卷烟呈现持续旺销趋势。

　　针对目前的市场状态，郑州市局（公司）采取分类施策、精准供货的策略。“在主城区，针对为居民提供日用品的大型连锁企业和开门营业客户，我们开通了访销配送‘绿色通道’，提高卷烟单品单次供货量和月度供货总量，切实满足城区卷烟市场供应，进一步提高卷烟销售结构；在农村市场，我们坚持能投尽投、能多则多的原则，加大中低档卷烟投放力度，确保农村市场卷烟供应。”郑州市局（公司）卷烟营销中心经理胡贵州表示，营销人员正统筹抓好按需投放和应急补货，加强工作落实，奋力夺取疫情防控和经济发展的双胜利。